Apple은 오랫동안 사용자 데이터 보호에 전력을 다하고 있으며, Apple 제품과 서비스는 혁신적인 프라이버시를 실현하기 위한 기술과 기법을 고려하여, 설계·구축되고 있는데, 이것은 Apple 디바이스에서 이용할 수 있는 음성 인식 어시스턴트인 Siri도 마찬가지. 구체적으로, Siri에서는 어떠한 프라이버시에의 대처가 행해지고 있는지에 대해서, Apple이 공식 사이트상에서 해설하고 있다.
◆Siri는 가능한 한 장치상에서 처리를 하는
사용자의 프라이버시 보호를 위해, Siri는 가능한 한 많은 처리를 사용자의 디바이스 상에서 직접 수행하도록 설계되어 있으며, 애플 서버로 사용자의 개인정보가 전송·분석되지는 않지만, 온디바이스 처리만으로 개인화된 체험이 가능해진다.
사용자가 Siri에게 말을 걸거나 입력하면, 해당 요청은 가능한 한 장치에서 처리되는데, 예를 들어, 사용자가 Siri에게 읽지 않은 메시지를 읽어달라고 요청하거나, Siri가 위젯이나 Siri 검색을 통해 제안을 제시할 경우, 처리는 사용자의 장치 상에서 이루어지기 때문에, 메시지 내용이 Apple 서버로 전송되지는 않는다. 지원 장치에서는 사용자가 음성 요청을 Apple과 공유하는 것을 선택하지 않는 한, Neural Engine을 사용하여 완전히 장치 상에서 처리된다.
◆Siri의 요청을 위해 수집되는 데이터량은 최소한으로 억제되어 있다
Apple은 가능한 한 많은 처리를 디바이스 상에서 수행하도록 하고 있지만, 일부 기능에는 Apple 서버에서 실시간 입력이 필요. 그러한 경우, Siri는 정확한 결과를 제공하기 위해, 가능한 한 적은 양의 데이터를 다룬다. 단, Siri의 검색과 요청은 사용자의 Apple 계정과 연결되지 않고, 데이터 처리 중에, 그것을 추적하기 위해서 랜덤한 식별자(하나의 디바이스에 묶인 긴 문자와 숫자의 열)가 사용되고, Apple 계정이나 전화번호를 사용해 유저 ID를 식별하는 일은 없다. 이 프로세스에 대해서, Apple은 「현재 사용되고 있는 디지털 어시스턴트 중에서도 유례가 없는 독특한 것」이라고 설명하고 있다.
또한, Apple은 사용자가 Siri 개선에 도움을 주기 위해 명시적으로 선택하지 않는 한, Siri와의 주고받은 음성 녹음을 저장하지 않는다. 저장하는 경우에도 녹음 내용은 그 목적으로만 사용되며, 사용자는 언제든지 쉽게 그 선택을 해제할 수 있다.
◆ 프라이빗 클라우드 컴퓨팅을 통한 획기적인 프라이버시 보호
Apple Intelligence에 의해, Siri는 업그레이드 되고, Apple Intelligence도 다른 것과 마찬가지로 사용자의 프라이버시를 모든 단계에서 보호하도록 설계되어 있으며, 사용되는 모델의 대부분은 디바이스 상에서 완전히 실행되도록 설계되어 있다.
더 큰 모델에 접근할 필요가 있는 경우, 프라이빗 클라우드 컴퓨팅이 아이폰의 프라이버시와 보안을 클라우드까지 확대하고, 추가 인텔리전스를 활용할 수 있도록 한다. Siri가 프라이빗 클라우드 컴퓨팅을 사용할 때, 사용자 데이터는 애플에 저장되지도 애플에서 액세스되지도 않으며, 프라이빗 클라우드 컴퓨팅은 요청에 부응하기 위해서만 사용자 데이터를 사용한다.
그리고, Apple은 "마케팅을 위한 프로파일의 작성에 Siri의 데이터를 사용한 적이 없고, 광고를 위해 제공한 적도 없습니다. 또한 어떤 목적을 위해서라도 다른 사람에게 판매한 적은 없습니다. Apple은 Siri의 프라이버시 보호를 더욱 강화하기 위한 기술을 일관되게 개발하고 있으며, 앞으로도 계속할 것입니다"라고 설명.
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